株式会社AQライフ（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適切な保護および管理を当社の重要な社会的責務であると考えております。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守し、取得した個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定め、これを実施し維持するとともに継続的な改善に努めます。
1．個人情報の取得・利用および提供
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、取得時に明示または公表した利用目的の範囲内で利用します。
また、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
2．取得した個人情報の利用目的
当社は、システム開発、クラウドサービスの提供、ホームページ制作、運用保守およびこれらに付随する事業活動において取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
（1）サービスの提供および運営
- システムおよびクラウドサービスの提供
- サービス利用者の本人確認および認証
- 契約の締結、履行および管理
- お問い合わせへの対応
- サポートおよび保守業務の実施
- 利用料金の請求および決済
（2）サービス品質の維持および向上
- システムの運用管理
- 障害対応および復旧対応
- セキュリティ対策の実施
- サービス改善および新サービスの企画・開発
- 利用状況の分析
- 当社ウェブサイトの利用状況分析およびサービス改善
（3）営業活動および情報提供
- 当社サービスに関するご案内
- セミナー、イベントおよびキャンペーン等のご案内
- アンケート調査の実施
（4）採用活動
- 採用応募者への連絡
- 採用選考
- 入社手続きその他採用関連業務
（5）その他
- 上記各号に付随する業務の実施
3．法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
4．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対する教育および監督を継続的に実施し、個人情報保護の徹底を図ります。
当社は、情報資産の保護を重要な経営課題の一つと位置付け、情報セキュリティ管理体制を整備・運用し、情報セキュリティの維持および向上に努めます。
5．委託先の管理
当社は、業務遂行上必要な範囲において個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、十分な個人情報保護体制を有する委託先を選定するとともに、必要な契約を締結し、適切な管理および監督を行います。
6．個人情報の開示等について
当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止等の請求があった場合には、法令に従い適切かつ迅速に対応します。
7．苦情および相談窓口
当社は、個人情報に関する苦情および相談に適切かつ迅速に対応します。
【お問い合わせ窓口】
株式会社AQライフ
〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町4-40 横浜第一ビル3F
TEL：045-394-7030
8．継続的改善
当社は、個人情報保護体制について、法令改正、社会情勢および技術動向等に応じて定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。