当サイトを運営する、株式会社AQライフ（以下、当社）は、個人情報保護の社会的重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守することが当社の社会的責務と考え、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。
１．個人情報の取得・利用及び提供
当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得し、定めた利用目的以外には利用しません。
そのため個人情報の取扱いに関する社内規定を策定し、周知させ、規定通りに運用します。
また、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者へは提供しません。
なお、当社が定めた利用目的は、後述の「取得した個人情報の利用目的について」にて明確にします。
２．取得した個人情報の利用目的について
当社は、ガス・電気等の各種エネルギーをお客さまにご利用・ご検討いただくにあたり、申込受付・保安点検・機器販売・各種工事等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、又は電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さまの個人情報（お客さまのお名前、ご住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
① エネルギー供給及びその普及拡大
② エネルギー供給設備工事
③ エネルギー供給設備・消費機器(厨房、給湯、空調等)の保安
④ 漏洩・火災自動通報、供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供
⑤ エネルギー消費機器・警報器等の機器・住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス
⑥ 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・ＰＲ、調査・データ集積、研究開発
⑦ その他上記①から⑥に附随する業務の実施
なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社（サービス店、工事会社等）等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
3．個人情報に関する法令その他の規範
当社は、個人情報を取扱うにあたり、該当する個人情報保護に適用される法令及び関連するガイドライン・規範を遵守します。
4．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報に対する安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止に努めます。
安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。
個人情報の取扱いを委託する場合、当社は十分な個人情報保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結するとともに、委託先に対する管理・監督を徹底します。
5．個人情報に関する苦情及び相談
当社に対し、個人情報に関する苦情及びご相談がある場合は、下記の窓口にご連絡ください。
株式会社AQライフ
〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町4-40 横浜第一ビル3F
TEL：045-394-7030
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止および第三者への提供の停止が求められた場合は、ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速な対応を行います。
